Laptop ใหม่ครับ ลง windows 8.1

ผมซื้อ laptop มาใหม่ครับ ลงwindows 8.1 แล้ว ติดตั้งโปรแกรมได้ 2-3 วันแล้วโปรแกรมที่ install หายหมดเลย เป็นอยู่ 2 ครั้งแล้ว ครับ  ใครพอชี้แนะได้มั้งครับ  ขอบคุณมากกๆ